Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 июля 2026 г.

1. Введение

Tele-Flow (далее "Платформа", "мы", "нас") уважает вашу приватность и обязуется защищать ваши личные данные. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам.

2. Информация, которую мы собираем

Информация об учётной записи: электронная почта, имя, пароль, язык.

Информация о ботах: название, описание, конфигурация, токен Telegram (зашифрован).

Данные взаимодействия: сообщения пользователей, ответы ботов (для аналитики и улучшения).

Данные использования: время доступа, количество отправленных сообщений, активные боты.

Техническая информация: IP-адрес, браузер, операционная система, страницы, которые вы посещали.

3. Как мы используем вашу информацию

• Предоставление сервиса: создание и управление вашими ботами, обработка запросов.

• Улучшение платформы: анализ использования, выявление ошибок, оптимизация производительности.

• Коммуникация: информация о новых фичах, обновлениях, поддержке (с вашего согласия).

• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от атак, соблюдение законодательства.

• Аналитика: сбор анонимных данных об использовании для улучшения UX.

4. Общая доступность данных

Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Однако, может быть передана:

• Поставщикам услуг: Supabase (база данных), Groq (AI), другим сервисам (по контрактам конфиденциальности).

• По требованию закона: если необходимо по решению суда или правоохранительными органами.

• При слиянии или продаже: данные могут быть переданы новому владельцу (с уведомлением).

5. Защита данных

Мы используем:

• HTTPS-шифрование для передачи данных

• Шифрование чувствительных данных в БД (токены, пароли)

• Ограничение доступа сотрудников к личным данным

• Регулярные проверки безопасности и обновления

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ ко всем вашим данным

• Исправить неточную информацию

• Запросить удаление ваших данных

• Получить копию ваших данных в переносимом формате

• Отозвать согласие на использование данных

7. Файлы cookies

Мы используем cookies для хранения предпочтений языка, сессии и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Уведомим вас об изменениях по электронной почте или на платформе.

9. Связь с нами

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или ваших данных:

Email: privacy@tele-flow.app

Telegram: @teleflowsupport